1. Situações em que não há reembolso
Não serão emitidos reembolsos nos seguintes casos:
Mudança de opinião ou arrependimento após a compra.
Se o item ou serviço foi entregue e utilizado corretamente.
Banimento ou punição no servidor por violação das regras, independentemente de compras realizadas.
Erro do comprador ao inserir informações incorretas (como nome de usuário errado).
2. Procedimento para Solicitar um Reembolso
Caso atenda aos requisitos, envie uma solicitação de reembolso com as seguintes informações:
Nome de usuário no servidor.
Comprovante de pagamento (ID da transação).
Descrição detalhada do problema.
Envie sua solicitação para [email de suporte] ou abra um ticket em nosso Discord.
3. Alterações na Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que verifique esta página periodicamente.
Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte.